U nás si můžete vybrat ze dvou možností, podle toho, co vám nejvíce vyhovuje:

– Výběr z menu – ideální pro ty, kteří si chtějí sestavit vlastní jídelníček a neomezovat se na jeden konkrétní stravovací plán.

– Dietní programy – skvělá volba pro ty, kteří preferují specifický typ stravy, ale zároveň si chtějí vybírat z nabízených jídel v rámci dané diety.

VÝBĚR MENU (Balíčky)

U nás si podle zvoleného balíčku můžete sestavit vlastní menu z široké nabídky jídel.

Flexibilita a pestrost – s balíčkem nejste omezeni jedním stravovacím plánem a můžete si každý den vybírat podle chuti. Ideální pro ty, kteří nechtějí mít striktní omezení ve výběru jídel.

Počet dostupných jídel denně (v rámci balíčků):

  Mini – 10 jídel denně (2 možnosti pro každý typ jídla).

  Basic – 25 jídel denně (5 možností pro každý typ jídla).

  Plus – 40 jídel denně (8 možností pro každý typ jídla).

  Super – 70 jídel denně (13 možností pro každý typ jídla).

Každý vyšší balíček obsahuje všechna jídla z nižších balíčků a zároveň je rozšiřuje o další lahodné varianty.

📌 Ukázkové menu pro jednotlivé balíčky najdete zde: https://ntfy.cz/vyber-z-menu

Diety

Pro ty, kteří chtějí mít možnost výběru jídel v rámci jedné konkrétní diety, nabízíme možnost „Diety“, která zohledňuje specifická omezení. V této variantě si zvolíte konkrétní dietu a získáte přístup minimálně ke třem jídlům na výběr (v rámci dané diety) pro každý chod.

Dostupné diety:

Vegetariánská – bez masa, s mléčnými výrobky a vejci (obsahuje 100% veganskou variantu)
Sport – více bílkovin, méně cukrů
Keto – nízkosacharidová, s vyšším obsahem tuků a bílkovin
Flexitarian – lehce stravitelná, bohatá na zeleninu, maso pouze příležitostně
Nízký GI – vhodná pro osoby s inzulinovou rezistencí
Bez lepku – bezlepková strava (bez záruky 100% bezpečnosti pro osoby s celiakií)
Bez mléčných výrobků – vylučuje mléko a jeho deriváty
Pro maminky – vyvážená strava pro těhotné a kojící ženy

📌 Ukázkové menu pro jednotlivé diety najdete na webu: https://ntfy.cz/vyber-z-menu

Výběr z menu zahrnuje balíčky (Mini, Basic, Plus, Super), které umožňují přístup k široké škále jídel bez omezení – ideální pro ty, kteří chtějí mít co největší rozmanitost. Každý vyšší balíček obsahuje jídla z nižšího balíčku a zároveň je rozšiřuje o další možnosti.

Diety (Vegetariánská, Keto, Sport, Bez lepku, Bez mléčných výrobků, Nízký glykemický index, Pro maminky, Flexitariánská) jsou určeny pro ty, kteří mají specifické výživové požadavky. V rámci každé diety si můžete vybírat z minimálně 3 jídel odpovídajících zvolené dietě

Máte už aktivní dietu? Přihlaste se do panelu zákazníka na našich webových stránkách. Pokud Vaše menu je už připravené na daný den v kalendáři, bude aktivní možnost vybrat si pokrmy. Pokrmy si vybíráte na základě fotografií, složení a hodnocení ostatních zákazníků.

Podrobný přehled termínů pro úpravy objednávek najdete zde:
https://ntfy.cz/wp-content/uploads/2025/02/Casove-rozmezi.pdf
V dokumentu se dozvíte, do kdy je možné provést změny v menu, doručovací adrese nebo čase doručení.

Jídelní menu je k dispozici 10 dní dopředu. Výběr jídel je možný nejpozději 3 dny předem do 16:00. Pokud si jídla nevyberete včas, automaticky vám doručíme jídla odpovídající vybranému balíčku nebo dietě.

Ne, jídla si vybírat nemusíte. Při objednávce si zvolíte balíček nebo konkrétní dietu. Pokud si jídla nevyberete, připravíme vám automaticky sestavené menu odpovídající vašemu vybranému balíčku nebo dietě.

Pokud si přejete upřesnit svůj výběr v rámci diety (například veganská jídla v rámci vegetariánské diety), je nutné si je pokaždé zvolit z dostupného menu – jsou označena speciálním symbolem.

Samozřejmě. U nás nic nemusíte, ale můžete všechno. Otevřete našeho průvodce dietou a naplánujte si Vaše pokrmy tak, jak chcete.

Ano. Nemusíte ani večeřet nebo obědvat. U nás jíte tak, jak chcete a kolik chcete. Do ničeho Vás nenutíme.

Ano, minimální objednávka je 1 pokrm. Můžete s námi jíst pouze snídaně, nebo jen obědy a večeře. Do ničeho Vás nenutíme a necháváme Vám všechny možnosti.

Po každém dni diety dostanete možnost ohodnotit pokrmy v panelu zákazníka. Pokud ohodnotíte jídlo, které jste snědl(-a), dáte nám tím vědět, zda Vám chutnalo a zda je případně něco, co můžeme zlepšit. Vždy nasloucháme našim zákazníkům a jejich názor bereme v úvahu. Pro nás je hodnocení velmi cenné, pomáhá nám se rozvíjet

Občas sytém potřebuje několik minut na synchronizaci menu v panelu zákazníka. Počkejte prosím chvilku, aktualizujte stránku nebo se odhlaste a znovu přihlaste.

Doporučujeme jíst 5 pokrmů denně s odstupem 3-4 hodin. Proto je při objednávání předběžně označeno 5 jídel. Avšak u nás jste to Vy, kdo rozhoduje, kolik pokrmů chce dostat. Vybrat si můžete při objednávání. Stačí, že zrušíte označení pokrmu, který si nepřejete, kliknutím pole s názvem.

Naše diety jsou určeny pro lidi, kteří chtějí udržet nebo zlepšit své zdraví a fyzickou kondici prostřednictvím správného stravování. Jsou ideální pro ty, kteří vedou aktivní životní styl, nemají čas na pravidelné vaření zdravých jídel nebo chtějí mít svou stravu pod kontrolou.

To, kolik kalorií se má denně přijímat, závisí mj. na pohlaví, věku, tělesné hmotnosti, výšce a fyzické aktivitě. Využijte naši kalorickou kalkulačku. Stále máte pochybnosti? Zavolejte nám na +420 790 285 753 nebo nám pošlete e-mail na [email protected]. Pamatujte na to, že pokud si zvolíte obsah kalorií např. 2000 kcal a označíte pouze 3 pokrmy z tohoto balíčku, pak dostanete součet kalorií těchto pokrmů. Komplet bude snížen o odebraná jídla.

Abyste se vyvaroval(-a) jojo efektu, je třeba hubnout 0,5 – 1,5 kg týdně. Nezapomeňte na dostatečný denní příjem tekutin. Dobrá hydratace výrazně zlepší Vaši náladu a pomůže Vám dosáhnout vytyčeného cíle.

Po odstranění fólie (propíchnutí) můžete pokrmy v transparentních nádobách ohřívat v mikrovlnce. Dbejte na informace uvedené na obalu – zda je daný pokrm vhodné ohřívat, anebo zda ho doporučujeme sníst studený. Podmínky pro ohřívání vyžadované výrobcem na obalech:

• mikrovlnka max. 3,5 min. 700 W
• trouba max. 15 minut 70 °C

Svačiny zahrnuté v dietách 2500 a 3000 kcal zahrnují například tyčinky, shoty nebo směsi ořechů. Jsou skvělou volbou mezi jídly, pokud pocítíte hlad nebo únavu.

Všechny tyčinky jsou bez mléčných výrobků.Složení tyčinek:
– Komplexní sacharidy: ovesné, jáhlové, pohankové a rýžové vločky
– Jednoduché sacharidy: čerstvé (banány, jablka, mango, maliny) a sušené ovoce (datle, rozinky, brusinky, švestky, goji)
– Zdravé tuky: ořechy (kešu, vlašské, mandle, lískové), arašídové máslo, kokosové mléko a kokosový olej
– Další složky: kakao, hořká čokoláda, javorový sirup, xylitol, skořice

Jídla v dietě „Less Gluten“ jsou připravována výhradně z bezlepkových surovin. Pokud však trpíte celiakií nebo máte silnou alergii na lepek, nemůžeme bohužel zaručit 100% nepřítomnost stop lepku, protože jídla se připravují ve sdílené kuchyni.

Ano, jedna z našich diet – Bez mléčných výrobků – zcela vylučuje mléčné produkty. Při objednání této diety máte vždy minimálně 3 jídla bez mléčných výrobků na výběr z každého chodu.

Balíčky se liší počtem jídel na výběr. Každý vyšší balíček obsahuje všechna jídla z nižších balíčků a nabízí další možnosti. Jsou ideální pro ty, kteří si cení rozmanitosti a flexibility.

Mini – 10 jídel denně – 2 možnosti pro každý z pěti chodů. Ideální pro ty, kteří chtějí jednoduchá a chutná jídla bez nutnosti vylučovat určité ingredience ze stravy. Pokrmy jsou připravené z kvalitních a oblíbených surovin.

Basic – 25 jídel denně – 5 možností pro každý z pěti chodů. Masová i vegetariánská jídla v balíčku Basic jsou jednoduchá, výživná a ideální pro začátek zdravého stravování.

Plus – 40 jídel denně – 8 možností pro každý z pěti chodů. Masové, rybí i rostlinné pokrmy, superpotraviny a výživné koktejly. Balíček Plus je perfektní volba pro ty, kteří si potrpí na pestrou a bohatou nabídku chutí.

Super – 65 jídel denně – 13 možností pro každý z pěti chodů. Nejvyšší kvalita a maximální rozmanitost: restaurační pokrmy, mořské plody, prémiové suroviny a chutě z celého světa.

Počet jídel v každém balíčku se denně rozpočítává do 5 chodů: snídaně, dopolední svačina, oběd, odpolední svačina a večeře.

Balíčky se liší počtem jídel na výběr. Každý vyšší balíček obsahuje všechna jídla z nižších balíčků a nabízí další možnosti. Jsou ideální pro ty, kteří si cení rozmanitosti a flexibility.

Mini – 10 jídel denně – 2 možnosti pro každý z pěti chodů. Ideální pro ty, kteří chtějí jednoduchá a chutná jídla bez nutnosti vylučovat určité ingredience ze stravy. Pokrmy jsou připravené z kvalitních a oblíbených surovin.

Basic – 25 jídel denně – 5 možností pro každý z pěti chodů. Masová i vegetariánská jídla v balíčku Basic jsou jednoduchá, výživná a ideální pro začátek zdravého stravování.

Plus – 40 jídel denně – 8 možností pro každý z pěti chodů. Masové, rybí i rostlinné pokrmy, superpotraviny a výživné koktejly. Balíček Plus je perfektní volba pro ty, kteří si potrpí na pestrou a bohatou nabídku chutí.

Super – 65 jídel denně – 13 možností pro každý z pěti chodů. Nejvyšší kvalita a maximální rozmanitost: restaurační pokrmy, mořské plody, prémiové suroviny a chutě z celého světa.

Počet jídel v každém balíčku se denně rozpočítává do 5 chodů: snídaně, dopolední svačina, oběd, odpolední svačina a večeře.

Dieta Sport je určena pro ty, kteří chtějí zvýšit efektivitu tréninků, budovat svalovou hmotu a redukovat tělesný tuk. Jedná se o nízkosacharidový stravovací režim, který poskytuje optimální množství bílkovin a zdravých tuků, přičemž eliminuje zbytečné cukry a sacharidy. V jídelníčku najdete vysokoproteinová masová jídla. Bílý cukr jsme nahradili alternativami, jako jsou erythritol a xylitol, abychom zajistili zdravé a syté pokrmy.

Keto dieta (ketogenní) je způsob stravování, který spočívá ve velmi nízkém příjmu sacharidů, vysokém příjmu tuků a středním množství bílkovin. Cílem je navodit stav zvaný ketóza, při kterém tělo začne spalovat tuky místo sacharidů jako hlavní zdroj energie.

Keto dieta, založená na nízkém obsahu sacharidů a vysokém příjmu tuků, se může zpočátku zdát jako výzva – zvláště pro ty, kteří jsou zvyklí na větší porce jídel. Postupem času se však tělo na nový způsob stravování adaptuje a jídla, i když jsou objemově menší, jsou díky vysokému obsahu tuků sytá a plná energie.

Ne. Momentálně nenabízíme samostatnou veganskou dietu, ale pokud si zvolíte vegetariánskou dietu s možností výběru jídel, vždy najdete alespoň jednu veganskou variantu ke každému chodu.
Pokud chcete, aby vaše objednávka obsahovala pouze veganská jídla, je nutné je pokaždé vybrat v menu na zákaznickém účtu. Taková jídla budou označena speciální ikonou pro snadnější vyhledání.

V naší nabídce najdete varianty bez mléčných výrobků i se sníženým obsahem lepku, ale nenabízíme dietu, která by kombinovala obě tyto eliminace.
Při výběru diety Bez mléčných výrobků budete mít vždy alespoň jedno jídlo bez lepku a obdobně v dietě Less Gluten bude k dispozici minimálně jedno jídlo bez mléčných výrobků.

Mezi našimi stravovacími plány nabízíme dietu „Nízký IG“, která může být vhodná pro osoby trpící inzulinovou rezistencí.
Jídla v této dietě jsou založena na potravinách s nízkým nebo středním glykemickým indexem, případně jsou sestavena tak, aby měla nízkou glykemickou zátěž.
Obsahuje zeleninu a ovoce v kombinaci s rybami, mořskými plody a libovým masem.
Zdrojem tuků jsou ořechy, semínka a rostlinné oleje, včetně olivového oleje.
Vlákninu poskytují celozrnné obiloviny a luštěniny.

Pro ty, kteří chtějí omezit konzumaci masa, ale ne se ho úplně vzdát – kombinuje klasická masová jídla s rybími (např. losos, treska) a rostlinnými pokrmy, čímž zajišťuje rozmanitost chutí.
Nebo pro ty, kteří běžně preferují rostlinnou stravu, ale občas si dopřejí maso nebo ryby – spojuje rostlinné varianty s tradičními masovými a rybími pokrmy, poskytuje plnou chuť a širokou škálu možností.

V balíčku Mini najdete různá jídla – jednoduchá, chutná, inspirovaná evropskou kuchyní. Všechna jídla jsou pečlivě vybraná, bez výjimek, aby si každý mohl vychutnat plnou chuť a výživovou hodnotu.

Dieta pro těhotné a kojící maminky je založena na zdravých vyvážených pokrmech, které poskytují správné množství všech základních živin. Strava obsahuje plnohodnotné produkty bohaté na bílkoviny, zdravé tuky, sacharidy, vitaminy a minerální látky, které podporují zdraví matky i vývoj dítěte.

Díky pečlivému výběru surovin je strava nejen výživná, ale také bezpečná. Pro zdraví těhotných a kojících žen jídla neobsahují produkty, které by mohly představovat riziko, jako je syrové maso, ryby nebo vejce, stejně jako nepasterizované mléčné výrobky včetně sýrů nebo mléka.

Jídla jsou pestrá, bohatá na přírodní zdroje bílkovin, zdravé tuky, celozrnné sacharidy a čerstvé ovoce a zeleninu, které dodávají důležité vitamíny a minerály. Strava je navržena s ohledem na bezpečnost a pohodlí matek a poskytuje optimální podporu v každé fázi těhotenství a kojení.

Když se chcete nasnídat ve dvou nebo například naobědvat s přáteli a nechce se vám vařit nebo objednávat další pizzu. Můžete si vybrat dodatečné pokrmy i jejich velikost (obsah kalorií).

Samozřejmě ano. U nás se nemusíte k ničemu upisovat ani se rozhodovat pro obrovské závazky. Objednáváte tolik, kolik chcete. A na jak dlouho chcete. Můžete si objednat dietu na 1 den, na 2 dny, anebo jen obědy s večeřemi na týden. Vy vybíráte, my vaříme.

Samozřejmě. U nás nic nemusíte, ale můžete všechno. Otevřete našeho průvodce dietou a naplánujte si Vaše pokrmy tak, jak chcete.

Ano. Nemusíte ani večeřet nebo obědvat. U nás jíte tak, jak chcete a kolik chcete. Do ničeho Vás nenutíme.

Přihlaste se na svůj účet. V panelu zákazníka zvolte dietu, kterou máte aktivní. Ke stávajícím možnostem výběru menu a hodnocení pokrmů z předchozího dne přibyla nová – možnost změny velikosti (obsahu kalorií) pokrmu a jeho množství. Bez problému si doobjednáte 4 další snídaně různé velikosti, pokud očekáváte hladovou návštěvu.

Sami si zvolíte počet jídel, typ jídla, velikost (obsah kalorií) a to, zda si zakoupíte dietu s výběrem jídel, nebo si zvolíte některý z našich balíčků s výběrem menu.

Neexistuje horní hranice dodatečně objednaných pokrmů. Pokud chystáte večírek pro 30 lidí, pak můžete do svého dietního plánu klidně doobjednat 30 obědových kompletů s večeří a svačinou. Vy vybíráte, my vaříme. Pamatujte na to, že pokud si zvolíte obsah kalorií např. 2000 kcal a označíte pouze 3 pokrmy z tohoto balíčku, pak dostanete součet kalorií těchto pokrmů. Komplet bude snížen o odebraná jídla.

Ano, minimální objednávka je 1 pokrm. Můžete s námi jíst pouze snídaně, nebo jen obědy a večeře. Do ničeho Vás nenutíme a necháváme Vám všechny možnosti. Pamatujte na to, že pokud si zvolíte obsah kalorií např. 2000 kcal a označíte pouze 3 pokrmy z tohoto balíčku, pak dostanete součet kalorií těchto pokrmů. Komplet bude snížen o odebraná jídla.

Ano a bude to tak nejpohodlnější. Pokud často využíváte naši funkci přidávání pokrmů z důvodu oslavy, práce nebo častých návštěv přátel, dobijte si peněženku na určitou částku a pak už si nemusíte dělat starosti kvůli nutnosti platit každou chvíli na internetu.

Cesta Flexi znamená ještě více pohodlí a svobodu volby než u cesty Comfort. Můžete si objednat libovolný počet pokrmů na každý den s různou velikostí (obsahem kalorií). Snídáte s rodinou, obědváte v práci sám (sama) a večeři si odpouštíte? Je každý Váš den jiný? S Flexi je možné všechno, mj. vybrat si libovolný počet jídel v kompletu, vybrat si menu, vybrat si obsah kalorií u jednotlivých pokrmů.

Comfort je klasická nákupní cesta dostupná na naší stránce www.ntfy.cz. Zvolíte si obsah kalorií a počet pokrmů denně, dobu trvání diety “od – do”. Po objednání můžete pružně spravovat dny dodávek – posouvat dny doručování nebo je stornovat a také přidávat či stornovat pokrmy.

Výběr z menu zahrnuje balíčky (Mini, Basic, Plus, Super), které umožňují přístup k široké škále jídel bez omezení – ideální pro ty, kteří chtějí mít co největší rozmanitost. Každý vyšší balíček obsahuje jídla z nižšího balíčku a zároveň je rozšiřuje o další možnosti.

Diety (Vegetariánská, Keto, Sport, Bez lepku, Bez mléčných výrobků, Nízký glykemický index, Pro maminky, Flexitariánská) jsou určeny pro ty, kteří mají specifické výživové požadavky. V rámci každé diety si můžete vybírat z minimálně 3 jídel odpovídajících zvolené dietě

Vaše objednávky vám doručíme dle původní nabídky až do konce již zaplaceného období. Po jeho vypršení nebude možné původní dietu prodloužit – bude nutné vytvořit novou objednávku v rámci nové nabídky. Pokud si nebudete jistí, rádi vám pomůžeme s další objednávkou na zákaznické lince.

Ne. Pokud Vaše objednávka stále trvá, nic se pro Vás nemění – můžete ji dokončit dle původních podmínek. Nová nabídka se týká pouze nových objednávek vytvořených od 7. dubna 2025 a dál.

Pokud se už nemůžete dočkat jídel z nové nabídky, můžete svou aktuální objednávku zrušit – nevyužité prostředky se Vám převedou do kreditu (tzv. peněženky) a Vy si pak můžete vytvořit novou objednávku v rámci nové nabídky.

Novou objednávku si vytvoříte stejně jako jste byli zvyklí doposud. Vyberete si balíček (Mini, Basic, Plus, Super) nebo dietu (např. Keto, Less Gluten), nastavíte si dny, počet jídel, kalorický příjem – vše krok za krokem. Systém Vás celým procesem provede automaticky.

Nejjednodušší způsob je dobít si kredit do zákaznické peněženky

1. Přejděte do zákaznické peněženky, která se nachází v právem horním rohu.
2. Zvolte „Nabít“ a jako platební metodu vyberte Edenred kartu.
3. Následně si objednáte jako obvykle – a platba proběhne z nabité zákaznické peněženky.

Pozor: Pokud se pokusíte zaplatit objednávku přímo Edenred kartou a částka přesáhne zůstatek na kartě, platba nebude dokončena.
V takovém případě doporučujeme nejdříve dobít požadovanou částku do peněženky a zbytek doplatit jinou kartou.

Ano! Aktuálně je možné u nás platit stravenkovou kartou Edenred. Pracujeme na tom, abychom brzy přidali i další poskytovatele.
Pokud byste rádi využili jinou stravenkovou kartu, napište nám – budeme rádi za zpětnou vazbu.

Aktuálně nabízíme možnost nechat si doručit jídla do 4 fitness center v Praze a do 1 v Říčanech. Jejich adresy a otevírací dobu najdete na našem webu v sekci Doručování.

Rozvoz jídel do pick-up pointů probíhá večer den před objednávkou. Svá jídla si tak můžete vyzvedout podle svých časových preferencí v době provozu výdejen. Převzetí jídla je snadné a rychlé. Taška označená jménem vaší diety je umístěna v lednici. Stačí se nahlásit na recepci a následně ji vyzvednout a můžete si užívat své zdravé a vyvážené jídlo.

Ano. Jídla si můžete objednat i na celý víkend. Dovezeme vám je vždy v sobotu ráno, spolu s jídly na neděli. Jídelníček je pro oba dva dny stejný, vybírat si stále můžete z až 65 jídel denně.

Časová okna pro Prahu jsou 6:00 – 8:00 a 8:00 – 10:00. Časové okno pro okolí Prahy je 6:00 – 10:00.

Občas sytém potřebuje několik minut na synchronizaci menu v panelu zákazníka. Počkejte prosím chvilku, aktualizujte stránku nebo se odhlaste a znovu přihlaste.

Přihlaste se na Váš panel zákazníka a otevřete záložku „Historie objednávek“. Uvidíte historii objednávek. Otevřete tu nedokončenou pro úpravy a stornujte ji. Body se Vám okamžitě vrátí do peněženky. Vytvořte novou rezervaci a zaplaťte za objednávku znovu.

Můžete si vybrat mezi dvěma způsoby nákupu – Comfort nebo Flexi Objednávku můžete zadat na stránkách

K tomu se zaregistrujte, potřebujete pouze e-mail a heslo.

Jakmile máte zaregistrovaný účet, pak na webových stránkách jednoduše klikněte na „Vyberte si program“ (v levém horním rohu). Poté si vyberete kalorie, počet jídel, balíček nebo dietu s výběrem jídel, dny, kdy chcete, aby vám dieta přišla, a adresu doručení.

Platbu je třeba provést ihned prostřednictvím služby PayU.

Zákaznický servis je otevřen od pondělí do čtvrtka od 6:00 do 18:00 hodin, v pátek od 6:00 do 16:00 a v sobotu od 8:00 do 11:00 hodin.

Díky online systému můžete samostatně podávat objednávky, provádět platby, určovat termíny doručení, vybírat pokrmy, které máte rád(-a) a hodnotit menu.

Každý balíček obsahuje jiné množství dostupných diet a jinou šíři výběru menu. Čím větší balíčky, tím vyšší cena, ale také možnosti!

Ne, jídla si vybírat nemusíte. Při objednávce si zvolíte balíček nebo konkrétní dietu. Pokud si jídla nevyberete, připravíme vám automaticky sestavené menu odpovídající vašemu vybranému balíčku nebo dietě.

Pokud si přejete upřesnit svůj výběr v rámci diety (například veganská jídla v rámci vegetariánské diety), je nutné si je pokaždé zvolit z dostupného menu – jsou označena speciálním symbolem.

Pro změnu adresy se přihlaste do panelu zákazníka nebo kontaktujte naše Oddělení péče o zákazníka e-mailem či telefonicky.

Jak to funguje ve 4 krocích?

1. Přihlaste se do panelu zákazníka. V okně s kalendářem dodávek klikněte na vybraný den, na který chcete změnit doručovací adresu.
2. Pod oknem s výběrem menu je počítadlo odpočítávající čas, který zbývá na změnu adresy a termínu doručení. Klikněte na “Změnit”. Otevře se okno se změnou adresy a času nebo dne doručení. Zvolte změnu adresy. Nyní se nacházíte v okně se správou Vašich doručovacích adres.
3. Můžete zvolit dříve zadanou adresu nebo přidat novou. Pokud přidáváte novou adresu, máte možnost zadat všechny detaily doručení pro kurýra, jako je příjmení na domovním telefonu, patro, časy dodání, způsob doručení tašky – a můžete také přidat individuální název pro tuto adresu na Vašem účtu.
4. Zkontrolujte si dvakrát, zda je adresa správná, aby Vám kurýr mohl doručit Vaši dietu bez problému.

Doručovací adresu můžete změnit nejpozději jeden pracovní den předem do 10:00 hodin. Doručovací adresu na pondělí můžete změnit nejpozději do soboty do 13:30 hod.

Nezapomeňte, že pro změnu adresy jsou zapotřebí kompletní údaje i způsob a čas doručení podle podmínek zveřejněných na stránkách ntfy.cz.

Necháváme Vám plnou volnost. Můžete objednávat klidně i na 1 den. Sami rozhodujete, v jakých dnech Vám budeme doručovat dietu.

Ano, klidně změňte termín na Vašem profilu v panelu zákazníka.

Od pondělí do pátku si doručení na daný den můžete rozmyslet nejpozději 2 dny před plánovaným doručením do 10.00 hodin.

Tašku můžete posunout na mnoho dní napřed. Nemusí to být zrovna den, kterým končí Vaše naplánované dodávky. Proto dovolená ani služební cesta nejsou žádnou překážkou. Na daný den pak můžete posunout objednávku nejpozději tři dny předem do 15:00 hodin.

V tuto chvíli doručujeme na území Prahy a v jejím okolí (od Kladna po Brandýs nad Labem, od Líbeznice po Vrané nad Vltavou). Nově dovážíme také do jihovýchodní části Středočeského kraje (např. Český Brod, Nymburk, Poděbrady, Kolín) a také do Plzně a okolí (např. Rokycany, Starý Plzenec, Nýřany, Chotěšov nebo Dobřany). To, zda doručujeme na Vaši adresu, zkontrolujete tak, že otevřete stránku www.ntfy.cz/dorucovani a jednoduše zadáte požadovanou adresu.

Pokrmy jsou doručovány v zatavených krabičkách vložených společně do papírové tašky.

Časová okna se liší dle oblasti, do které probíhá doručení. Vedle doručování ráno nyní nově nabízíme také doručení večer den předem.

Časová rozmezí pro Prahu:

Večer den předem od 16:30 do 22:00.

Ráno od 6:00 do 8:00, nebo od 8:00 do 10:00.

Časová rozmezí pro okolí Prahy a jihovýchodní část Středočeského kraje: den předem od 16:30 do 22:00.

Časová rozmezí pro Plzeň a okolí: den předem od 17:00 do 22:00.

Aby doručení proběhlo bez závad, uveďte v kontaktním formuláři co nejvíce informací. Změnu adresy můžete provést sami v panelu zákazníka nebo kontaktujte telefonicky či e-mailem naše oddělení péče o zákazníka.

Peněženka je Vaše zvláštní místo v panelu zákazníka, kde sbíráte věrnostní body za Vaše aktivity spojené s krabičkovou dietou Nice To Fit You. Pravidlo je jednoduché: 1 bod = 1 Kč. Každý bod sníží o 1 Kč cenu Vaší příští objednávky na doručení diety. Nasbíral(-a) jste ve Vaší peněžence 100 bodů? Při příští platbě zaplatíte za dietu o 100 Kč méně. Je to jednoduché a vyplatí se to!

Velmi jednoduché a praktické. Za určité kroky dostáváte slevové body. Peněženku si můžete také dobít stejně jako předplacenou kartu – rychlou on-line platbou. Můžete si také zaplacené prostředky z peněženky vybrat – tedy nechat zaslat na ten samý účet, z něhož k nám přišly.

Dobít – umožňuje přidat do peněženky nové prostředky, které chcete utratit za dietu. Tuto funkci můžete použít, pokud si neobjednáváte dietní plán na měsíc dopředu, ale vybíráte si pokrmy na vybraný den podle Vaší chuti nebo když čekáte návštěvu. Díky tomu nemusíte každou chvíli platit a částka za objednávku se automaticky odečte z peněženky. Je to pohodlné!

Vybrat – pokud jste dobili Vaši peněženku, ale víte, že v nejbližší době nebudete dietu využívat, můžete převedené prostředky vybrat.

Bohužel ne. V peněžence jsou prostředky rozděleny na koruny a body. Zaplacené koruny vybrat můžete, body nikoli. Nasbírané body můžete směnit pouze za další pokrmy nebo využít jako slevu při příští objednávce diety.

Samozřejmě ano. Peněženka byla vytvořena k tomu, aby objednávání bylo rychlejší a pohodlnější. Dobitá peněženka znamená, že není nutné platit za další objednávky – pokud často objednáváte pokrmy navíc.

Evidentně jste nasdílel(-a) Váš individuální 5% slevový kód někde na sociálních sítích nebo jiném internetovém fóru – asi už jste na to zapomněl(-a)? Za každý den diety realizovaný s Vaším kódem dostáváte 1 bod do Vaší peněženky, to je pro Vás výhodné.

Naše firma je transparentní, přímo průhledná. S námi se nic neztratí – maximálně nadbytečná kila. Pokud jste omylem podal(-a) objednávku, před platbou jste si ji rozmyslel(-a) a body Vám z peněženky utekly – přihlaste se do Vašeho panelu zákazníka, otevřete záložku “Historie objednávek” a nevyžádanou objednávku stornujte. Stržené body se Vám bleskově vrátí.

Objednáváte si s rodinou či se sousedy více krabičkových diet přesně na tu samou adresu? Pošlete na naše Oddělení péče o zákazníka ([email protected]) e-mail s informací, které diety a na jakou adresu mají být zapojeny do programu společné dodávky. Můžete to vyřešit také telefonicky s naší infolinkou.

Body nasbírané v rámci věrnostního programu NTFY je možné utratit pouze za další rezervace jídel. Vybrat můžete pouze ty prostředky, které jste poslal(-a) do peněženky pomocí funkce ”Dobít peněženku”. Je dobré kontrolovat v historii peněženky, kolika bodům vyprší v nejbližší době platnost a utratit je za objednávku další diety – nebo i jednoho jídla.

Ano! Aktuálně je možné u nás platit stravenkovou kartou Edenred. Pracujeme na tom, abychom brzy přidali i další poskytovatele.
Pokud byste rádi využili jinou stravenkovou kartu, napište nám – budeme rádi za zpětnou vazbu.

Nejjednodušší způsob je dobít si kredit do zákaznické peněženky

1. Přejděte do zákaznické peněženky, která se nachází v právem horním rohu.
2. Zvolte „Nabít“ a jako platební metodu vyberte Edenred kartu.
3. Následně si objednáte jako obvykle – a platba proběhne z nabité zákaznické peněženky.

Pozor: Pokud se pokusíte zaplatit objednávku přímo Edenred kartou a částka přesáhne zůstatek na kartě, platba nebude dokončena.
V takovém případě doporučujeme nejdříve dobít požadovanou částku do peněženky a zbytek doplatit jinou kartou.